一个人的审美素质，反映在内部是他的情趣，反映在外部则是他的语言和行为。语言和行为，除了应该符合人格、精神、道德、文化、科学、职业、健康等上述各种素质的要求，体现出内在之美外，还应该符合外在形式的审美要求，这就是“谈吐美”和“仪表美”。

        谈吐，指的是谈话时的措辞和态度，即“如何表达”——你想表达什么意思是一回事，如何表达又是另外一回事。谈吐美，就是同样一个意思，说出来让人听后能产生一种美感；要产生这种效果，应该从以下几个方面做起。

        一是诚恳亲切。真诚的语言最能打动人。如果没有诚意，一味地去追求“谈吐美”，只能是花言巧语，给人以虚假的感觉。与人交谈，态度应诚恳亲切，不要言不由衷，吞吞吐吐地“兜圈子”；要不卑不亢，平等交流，既不盛气凌人、强词夺理，也不唯唯诺诺、低三下四；不要只顾自己滔滔不绝地发表意见，应注意给别人以说话的机会。听别人说话，注意力要集中，不要轻易打断对方的话 ，或心不在焉地做其他事情；应当耐心地把对方的话听完、听懂，然后再发表自己的意见。

        二是准确简洁。辞不达意，会让人产生误会。不要模棱两可、含糊其辞，或只说半句，让人不知所云。能一句话说清楚就不要说两句，有的时候甚至是“此时无声胜有声”；切忌罗罗嗦嗦、翻来覆去地说“车轱辘话”。如今是个快节奏的时代，人们视时间为金钱和生命，讲话也要讲究效率。与人谈话之前，先要想好谈什么；谈话时要中肯切题，把握要点，不要漫无目的，说到哪里算哪里；更不能空洞无物，废话连篇。“这个”、“那么”之类的口头禅，不仅让人听起来不舒服，也是思维混乱的表现。

        三是文明礼貌。俗话说：“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。”不要出口伤人，或满嘴脏话。即便是否定的意见，如果说得婉转，也往往能达到息事宁人的效果；粗言秽语，则会引起对方反感，使矛盾激化。别人说错了，不可取笑，找机会婉言相告。说话时要注意避讳，不要触动别人心灵的创伤；例如，当着残疾人的面，不能取笑残疾。与人谈话，最好不要问工资收入、家庭财产等私人生活方面的问题，尽量回避对方不愿提及的话题；尤其是对妇女，不宜问年龄、婚姻状况，不宜谈论男女之间的事情。宾客满座时，切忌附耳私语，或用他人不懂的语言个别交谈；当你觉得有可能冷落谁时，可以设法很快地把话题转到与他有关的话题上。对人该称呼时一定要称呼，称呼也要恰当，表示尊重。多用礼貌语言，如“请”、“您好”、“对不起”、“打扰您了”、“谢谢”、“再见”等等；例如，别人帮助了你，事情不论大小，都应该向对方说一声“谢谢”，表示你已经意识到别人的善意和帮助，否则会被认为你把别人对你的帮助看成是微不足道的。

        四是艺术得体。这是对谈吐的最高要求。否定的意见说得艺术得体，让人非但不反感，反而还会去欣赏你这种表达方式。艺术的最高境界是无技巧；同样，语言的最高境界也是无技巧。说得艺术，不是要用什么华丽的辞藻，而是说得得体妥帖，用词恰如其分，换其他任何一个说法似乎都达不到这个效果。语言固然应力求风趣幽默，但不要为追求风趣幽默而装腔作势。同样一个意思，面对不同的对象，在不同的场合，就应有不同的表达方式。尤其是在与对方意见不一致时，要照顾到对方，话说得委婉含蓄，不要使气氛紧张，让人无地自容。与陌生人谈话，尤其要注意谨慎，可以先试探对方的性格脾气，然后确定谈话方式。有时面对的是各种不同的人，说话就应注意照顾到方方面面，不要顾此失彼。

        五是悦耳动听。声调尽量不高不低，不快不慢，清雅宜人，要有抑扬顿挫的节奏感。说话不要太快，让人听不清楚；但也不要太慢，让人急不可耐。在重要场合讲话，要如同老吏断狱，字字千钧，留给人深刻印象；在一般场合讲话，语调则应轻松，切忌生硬拘谨。