我于2009年5月28日-31日参加了由全国专业人才库管理中心举办的第十三期全国礼仪(礼宾)师师资培训班，收获特别大，感触很深，现就我自己的感想略写如下：

一、第一天就安排金正昆教授给我们讲授如何全面完整地学习与理解礼仪，金教授是现国内礼仪专家，我校所用教材也都是他所著，可谓是礼仪大师，听他的课是一种享受，也让我领略到了讲礼仪也可以讲得很精彩，礼仪不是规则的生搬硬套，不是假装礼貌，而是从心底散发出来的自尊和尊人之气。而且金教授的很多话都对我有很大的启发，不仅仅是教学层面的，包括生活、工作、为人、处事，我受到了一次精神层面的洗礼。

二、很荣幸聆听到国学大师李燕杰教授充满激情和国学意境的演讲，他勃发向上的精神理念，正直幽默的为人都给我留下了很深刻的印象，从以往对他纸质上的了解到真正现场的产生共鸣是完全不一样的，演讲家的风范在一举手一投足见自然流露，令人心生敬畏、崇拜！而且从他的演讲中能领略到一种做人的境界和对真知的追求，真希望以后能常常听李教授的演讲，是一种幸福啊！

三、杨茳主任的全新的礼仪体系培训则更多我们实际的教学有莫大的帮助。参加这次培训前我讲课时自己都不知道在讲些什么，自己都觉得无趣，更别说学生了。在这次培训中杨茳主任灌输给我们一种新的理念，原来礼仪可以这么讲！原来礼仪可以讲得生动有趣又有内涵，以前我是先讲礼仪规则，再讲一点为什么，不过这个为什么有时候我自己也说不清楚，但是通过杨主任介绍的这个体系，我其实应该先讲为什么，再讲一些普遍使用的规则就可以了。这是对我最大的启迪。

四、发声训练的邹翃燕老师和形象管理的王小灿老师对我们的声音和外表形象做了系统的培训，帮助我们找到了管理自己课堂整体形象的办法和技巧，这对上好礼仪课非常有帮助，可树立优秀的礼仪形象让学生从外形上一看就信服我们是优秀的礼仪老师，同时也能让我增强自信，我以后不会自我怀疑自己适不适合当礼仪老师了。

五、晚上我们参加的老师都进行分组讨论，包括最后一天下午优秀老师的交流，都对我上礼仪课有很大的帮助，教学技巧的注意事项，教学体系的完善，教学内容的调整，教学语言的应用，教学形式的改良，等等，从各个方面都学到了很多。本来自己资历尚浅，主要是抱着学习的态度来参加此次培训班的，所以可能对其他老师的贡献很小，不过相信自己以后会慢慢成长起来的。