寒暄就是指人们碰面时相互问候，以示自己的礼貌和对别人的尊重。一般来说，与人寒暄要找准时机，比如，碰见熟人要主动打招呼，与人分别时要主动说“下次再见”。寒暄也可以从得体地赞美别人谈起，这很容易拉近你与别人的距离。

　　称谓得体

　　恰当地使用称谓，是社交活动中的一种基本礼貌。称谓得体会给人留下好的印象，也会赢得别人对你的尊重。一般来说你对别人的称谓应表现出亲切、文雅、尊敬。

　　神情专注，态度诚恳，举止大方无论是说话还是听话，都应该神情专注，一心一意，态度诚恳，落落大方，这既有利于说话人的话语被别人接受和领会，也表现了听话人对别人的尊重。不能在说话或听话时心不在焉，把头转向一边或者是干其它的事，比如抠指甲，拨弄头发等等。

　　学会聆昕

　　聆听别人谈话时，一定要精神集中，应认真听，眼睛看着说话人的眼睛，并适时表达自己的观点，不能做交头接耳，左顾右盼等动作。当然，聆听并不是说在谈话的过程当中，你一直都沉默寡言，在恰当的时候，你也可以轻微点头，表示赞成别人的观点或意见，或者你可以说：“你说得很对，我完全同意你的观点。”如果当你听见别人哪儿说错了，最好不要当着众人的面指出，而应在私下以委婉温和的形式指出。当你在聆听别人的说话时，切不可随意打断别人的说话，否则是没礼貌、不尊重别人的体现，也往往会因此而打断别人的思路，从而影响交流。

　　尊重对方、语言文明

　　每个人都有希望被人尊重的心理渴求，所以与人谈话时，一定要尊重对方，不使用脏话、怪话、粗话和气话等一切不雅的语言，这样，不但有损自己的形象，难以给人留下好的印象，更会给人带来不快，让人反感。当然，在与人交谈时，也应尽量避免使用方言土语，要积极配合对方的谈话，不能当个闷葫芦。

　　使用好形体语言

　　在与人交谈中，一些表情、动作往往能促进交谈的顺利进行，比如，微笑、点头、眼睛注视对方、身体前倾等等，这些都是表示你对别人的尊重和欣赏。当然也有一些不好的形体语言我们必须尽量避免，比如，与人交谈时手搂在脑后，跷起二郎腿，双腿又开，不停打呵欠，伸懒腰等等。

　　说话时要实事求是，客观公正，还应该准确定位自己的身份事实应如实反映，切不可凭主观想象，信口开河。还应该在适当的地方讲符合自己身份的话。比如，在教室里对同学说话时，就不能以居高临下的口吻，因为你们的身份是平等的。

　　说话要善意、中肯说话的目的就是表达自己的感情，让对方了解自己的想法、意见，所以我们要切忌说伤害别人自尊心和感情的话，尽量多用委婉之语。另外，对人说话时也要注意语气语调，不能太快也不能太慢。

　　寻找共同点

　　与人交谈，应找双方都感兴趣或是对方感兴趣的话题，以体现出你对别人的尊重。同时也可以与人谈一些轻松愉快的话题，比如与长辈交谈时，你就可以让长辈给你讲讲他们的童年趣事。