（作者右2与杨茳老师合影）

作为全国58期全国礼仪专业人才培训暨全国素质教育师资培训班的学员，我于2013年11月23日至26日参加了在桂林市举办的培训，通过四天四夜课程的培训与学习，受益匪浅。杨茳、金正昆、赵梓汝、王琳等8位老师的讲课不仅传授了我们礼仪方面的知识，也教授了很多职场上的各种技巧和注意事项，更重要的是使我们的心灵得到了提升和净化，使我们对未来的人生、工作、学习、生活有了新的认识和理解。现就这次礼仪培训谈谈自已的一些心得体会。            

我们最先聆听的是中国文化底蕴深厚的杨茳老师关于《全面解析全员综合素质教育解决方案与操作方法》的课程。一开始老师就让我们深深体会作为礼仪之邦的中国礼仪文化的重要性，文化是民族的根本，是我们的命根子，什么都能丢，文化不能丢。如何将礼仪培训升华为素质教育，提升中华民族的质量，迎接中华民族的伟大复兴是一名礼仪师应负起的责任。而作为一名人民教师的我们本身就肩负着培养人和塑造人的使命，不但教人以知识，使人从无知到文明，更重要的是教人以德，使人学会如何做一个高尚的人。这即是对教师工作的要求也是我们礼仪教育的核心。同时杨老师将礼仪培训完善的学习体系“一个根本，二个规矩，四大要素，八大礼仪分类，十六字教学模块”讲解的明晰透彻让我更全面完整地学习和理解礼仪。

潇洒幽默的金正昆教授用生动幽默的语言给我们讲授了如何做一位新时代有文化、有素质、有修养、卓越的培训教师。在学习中金正昆教授一直让大家用心去理解礼仪学习工作如何做到“有所为，有所不为”标准。金正昆教授在讲授沟通的技巧与艺术时谈到的在人际交往中最重要的就是要学会不拿自己的习惯标准去要求别人这一道理让我深受启迪。

优雅大方的王琳老师用形象的语言给我们讲授行为素质训练四步法。课堂中老师结合实际通过案例教学、情景教学法让我们学会如何讲授行站坐礼的规矩；帮助我们解决了教学中的难点疑点。老师非常注重教学中的师生现场互动性，把培训师的形象礼仪从形、神、雅、美各角度阐述，很有生活启发性，是我非常喜欢的教学方式。

短短四天的培训时间结束了，我学到了很多，难忘与老师们面对面的交流，答疑解惑，认识了一群来自各地的礼仪培训者，结下了深厚的友谊。培训虽然结束了，但是礼仪的学习还在继续，我将不断的学习完善提升自己，以平和的心态对待身边发生的事情，让我从自身的言行举止开始，做一个有品德、有修养、有礼仪的人。