美的陶冶,心的震撼

——第十二期全国礼仪(礼宾)师师资培训有感

    为期四天的全国礼仪(礼宾)师师资培训在依依惜别的深情中落下帷幕。

    四天的礼仪(礼宾)师师资培训虽然短暂，但能聆听到中国演讲第一人、德艺双馨大师李燕杰教授激情澎湃的演讲；身临其境地感受著名礼仪专家金正昆教授亲切、风趣、智慧的点拨；分享干练、优雅、博学的王伟伟老师礼仪教学的情怀和人生感悟；体会美丽动人而又亲切和蔼的形象设计专家王小灿老师美的阐释；学习行业经济专家杨茳老师用哲学发展观全新解析礼仪职业的教学体系，我徘徊迷惘的心灵瞬间被点亮了。我庆幸我选择了这样一个既能点亮人的内心，开启人的智慧，又能提高自我的素养，美化自我形象的职业。四天的培训，让我在礼仪教学的思索和迷惘中打开了一片新的天地。专家的讲学仿佛为我打开的一扇窗，使我看到窗外旖旎的风光，心中充满了憧憬和向往……

走近智慧

    慈祥的面庞，慈爱的目光；亲切的话语，铿锵的演讲；活跃的身影，挺立的胸膛…..这一切，让人难以想象他是一位身患绝症的八十岁高龄老人。他拥有年轻人一样奔腾的心，是“点燃心灵之火的人”。在北京太阳岛宾馆六楼会议室里，３０颗年轻的心，与这位老人一起沸腾着。听李燕杰老师的报告，不仅是美的享受，更让你懂得如何去获得人类的大智慧，如何让自己成为一名传播美的使者，一名有魅力的礼仪培训师。

    《礼仪研修班，美的憧憬》是李燕杰老师为这次研修班即兴创作的一首小诗，也是李老师送给学员们的见面礼。李老师从“礼之魂”，“礼之道”，“礼之器”，“礼之术”的关系入手娓娓道来，让我们真切体会到“不学诗，无以言；不学礼，无以立”的深刻道理。

    听了李燕杰老师的报告，学员们无不感叹——一个人如果没有见过高山，就不知道此地是平原；如果没有见过大海，就不知道此地是小溪；一生中如果没有见过一位真正有学问的大人物，就不知道自己有多渺小。要想使自己成为一名真正有魅力的礼仪教师，不仅外在是美的，内在更是要有道德和学问的。

品味快乐

    金正昆老师的书读过不少，录像也看了不少。如果你认为听金正昆老师的课和看录像效果一样，那你就错了。从屏幕上走下来的金教授，是那样的亲切和风趣。一天的课下来，学员们无不脱口而出金氏语录，大家彼此交流时有意无意都会用金氏语言相互打趣，那快乐的情景早已从课堂上延伸到生活中。

    幽默风趣是金教授上课的最大特点，师生互动也是金教授上课的一大特色。在他的课堂上几乎每个人都有被点名和发言的机会，而且金教授记忆力特好，被他点过名的学员他基本上都能记住你从哪里来，在什么单位，叫什么名字。在轻松愉快的气氛中，你不仅感受了大师的幽默与智慧，而且你在教学中一直思索与困惑的问题也能在课堂上得到解答。学员们在笑声中，在他独特的金氏语言的感召下，对所学内容有着深刻的印象和启迪。

    金教授不仅谈到礼仪课讲什么，怎么讲的问题，也给我们分析了礼仪教学的重点和难点，更让我们清楚地认识到礼仪是一门综合学科，要想讲好礼仪，仅仅有礼仪的基础知识是远远不够的。金教授还向我们推荐了一些必读书目和需进修的相关学科，在学习方法上给予我们更具体的指导。

分享热爱

    王伟伟老师是辽宁大学经济学硕士，沈阳师范大学硕士生导师。学管理出身的她谈到十几年来从事礼仪教学的体会时说：“管理学方面的课程我讲了十多门，唯有礼仪让我感觉很有乐趣，很有意义。礼仪是一门综合性、融合性的学科。唯有礼仪没有止境，它让我觉得我是一位终身的学习者。”

    外表并不漂亮的王老师，以她精辟的语言，精练的谈吐，从容自信的微笑，优雅大方的举止，和丰富渊博的学识征服了在座的每一位。所有的目光都集中在王老师身上，大家屏住呼吸，静静地聆听着她的每一句话，欣赏着她的一举手、一投足，无不叹为观止！心灵一次次引起共鸣，一次次产生震撼。

感动美丽

    王小灿老师是一位美丽而亲切的形象设计专家。兼各种荣誉与头衔于一身的她站在你面前，给你的第一印象就是她是一位美丽得让人心疼的女士。她那单纯而动人的微笑，她那轻柔而有节奏的话语，无不深深地打动着你——她就是你身边的一位亲切的朋友。

    在听王小灿老师的课之前，有学姐提醒我们要把自己收拾得得体一些。这让小灿老师的到来披上了一层神秘的色彩。当真正见到小灿老师的时候，你才会因她的完美而醒悟学姐的提醒是有道理的。

    经小灿老师形象设计的歌星、影星、主持人、企业家、政界人物不记其数，还能保持这样一颗平和的心态实在难得。写到这里我不禁想，听专家名人讲座，他们讲了什么也许并不重要，重要的是他们是怎么讲的。

收获盛宴

    第一次见到杨茳老师，就有幸得到了杨茳老师的一份小礼物——一把刻着他头像和电话号码的指甲钳。画面上杨茳老师手持高高的话筒，面带慈祥的微笑，话筒上刻着“天地之间有你有我”——这是4月30日报到当天杨茳老师给我上的第一堂礼仪课。杨老师给我的第一印象是一位亲切、开朗、幽默、智慧的学者。能有机会与这样的长者为伍真是我的荣幸，我已经感到北京之行不枉此行。

    杨茳老师从哲学的视角解析礼仪职业的教学体系，让礼仪教学从微观的角度走向哲理的思考，为礼仪教学寻找到滋生成长的根，也为我们打开了思路，构建了一套完整的教学体系。

    至此，四天的学习完满地画上了句号。相信每一位参加培训的学员心中都充满了喜悦和憧憬。我们将满怀新的理想，从新的起点，跨上新的台阶，走向新的希望。感谢每一位为我们倾情奉献专家学者；感谢每一位为我们奔波忙碌的工作人员；更要感谢与我同喜同乐、同思同想、同吃同住的姐妹兄弟们！

柳州城市职业学院 童革 副教授