回顾中国古代千年文明史，“礼”字无处不在，从“大乐与天地同在，大礼与天地同节”到“不学礼，无以立”，从温文尔雅的古人到刚刚闭幕的2014年APEC峰会中中国礼仪部队的英姿，无处不在诉说着礼仪的重要性。礼仪作为在人类历史发展中逐渐形成并积淀下来的一种文化，始终以某种精神的约束力支配着人们的行为，从一个人的对它的适应和掌握的程度，可以看出他的文明与教养程度。

  在单位领导的支持下，我有幸前往北京参加了全国（第六十七期）礼仪师资培训，聆听了李燕杰、金正昆、杨茳等专家老师的礼仪讲座，让我真正认识了礼仪，了解了礼仪，真实的感受到礼仪内容之多、范围之广，可谓包罗万象，无处不在。

一.礼仪是一种人生态度

通过这次礼仪培训,我对礼仪的认知得到了升华。礼仪是一个人教养、修养、涵养、素养的体现，是一个人内在素质与外在形象的综合结果，对自己的严格要求，是自己成长的过程，更是对人、对事的一种人生态度。

本文作者与杨茳老师合影

二.礼仪知识是人人必备的知识

我们从小就学“以礼相待”，长大成人后更是要“彬彬有礼”，由此可见，礼仪无处不在。既有生活中的“礼”，更有专业场合的“仪”。每个人生活、工作中无时无刻不在运用礼仪来体现自身的素质、涵养。因此礼仪知识是每个人必备的基础知识。

三．礼仪教育是提升国民素质的重要途径

从小接受各种礼貌教育,我们慢慢学会问好、道歉、感恩，我们以使用礼貌用语来体现基本公民素质，在外交、职场、商务等不同场合，更是越来越强调礼仪，能够在一定地场合恰当地应用礼仪知识，会给我们的生活和工作带来很多便利，反之则可能给我们带来很多尴尬。因此，系统的掌握礼仪知识，认识到礼仪知识的重要性，是提升全民素质的基础。每个人都是礼仪代言人，每个人也都应当争做礼仪文明传播的使者。