2015年7月14-17日，我在北京参加了由全国人才教育培训部主办的第72期礼仪师资培训班，这是我第一次参加礼仪培训，而且是由北京礼仪铁三角：李燕杰、金正昆、杨茳等大师、知名专家授课，一睹大师风采，可谓是含金量极高的培训。通过为期四天的学习，让我既有观念上的洗礼，也有理论上的提高，既有知识上的积淀，也有业务水平上的提高，这次培训确实是受益非浅。简要谈一下几点感受：

       李燕杰大师的讲课，既有高度又有深度，既从国家大处着眼，又结合实际从小处着手，中华民族有着五千年的历史和文明，素称礼仪之邦，中国历来都非常重视礼仪教育，李燕杰大师用传统文化将礼仪诠释的淋漓尽致，抓住了礼仪的灵魂，听了他的课使我的心灵得到了提升和净化。杨茳教授的课古今、中西融会贯通，既全面概括又系统成章；金正昆教授的课更是深入浅出，以小见大，注重思维方式注重细节。同时，赵梓汝老师、赵岩老师、王琳老师、孙燕老师等都切入具体讲解，可操作性强，实用性也很强，让我不仅了解了礼仪基础方面的知识,也展示了很多专业上的各种技巧和注意事项，对我今后在工作、学习、生活有了更多的认识和帮助。可概括为：一是加强系统学习，提升文化底蕴；二是端正思想态度，提高道德修养;三是讲究学习方法，提高礼仪水平。

       随着社会的发展进步，文明程度的不断提高，以及与人交往的日益频繁，文明礼仪已成为现代社会中人们生活、工作等方面不可缺少的重要组成部分。因此，学习礼仪知识，运用礼仪规范，对提高我们自身综合素质具有重要的现实意义。它内容之多，范围之广，可谓包罗万象，无处不在。一个人的举止、表情、谈吐、对人待物等方方面面，都能展示一个人的素质修养。总之，通过这次礼仪师资培训，今后我将努力做到以下三点：第一个是尊重为本，第二个是善于表达，第三个是持之以恒。