常听到企业界的朋友抱怨,新新人类的部属工作态度与人际关系都有问题,IQ很高,EQ很低,对工作、对主管都不尊重,不禁让我怀念起多年前带过一个部属,从中部乡下来求职的大男孩。
上班的第一天,我在早会中将他介绍给全公司的同仁之后,因为手上有些紧急事件必须处理,无法带他到各部门去拜访,他马上很谅解地告诉我他可以自己去。上班的第一天他竞然已经跟各部门的人都混熟了,并且把公司上下的名字也已记得清清楚楚。 -
第二天上班时,我赫然发现桌上多了一怀我习惯喝的不加糖只加奶的热咖啡,桌面及电话有人刚用抹布擦过,办公室里的地板刚被清扫过。当我正在惊讶异这一切时,身后响起男孩亲切的声音:“主任,不知道咖啡的奶精够不够,您喝看看,不够我再拿去加一些。”原来他提早一个小时到公司,早早把办公室打扫一遍,并依照他第一天的观察或探听,帮每个人的杯子洗好,倒好各人喜好的茶水或咖啡。虽然我是他的主管,但认为这样麻烦他不好意思,其他的同事也表示有些“受宠若惊”,他反而客气的说,他是新人,为前辈服务是应该的。此后他在公司的三年中,每天都为部门里的同仁做这些事,尽管他已晋升为主管,仍然坚持透过这种方式分送他对同事的关怀。 -
除了这些对同事贴心的小事外,他在工作中一直保持虚心学习的态度,对同事说话总是客客气气,每一份工作交代给别人或呈给主管时,都是整整齐齐、清清楚楚的,在他身上能深刻感受到他对你的尊重,任何人对他就自然会客气有礼。他也是非常乐意与人分享他所拥有的资源,他不只在公司人缘奇佳,客户及往业厂商更是对他称赞有加。相对的,身为主管的我对他也就特别倚重,很多进修成长的机会也会主动安排他参加。 -
在公司工作三年后,一家股票上市公司特别前来挖角,提供了他最想要的进修成长机会,让他公费赴美进修一年,回国后独当一面管理一个三十人的部门。后来,虽然我的部门不断有新同仁人加入,但我和同事仍然最怀念他,有时候也会主动找一些专案尽可能与他的公司合作,共同创造利润。 -
这些年来我和他虽然都已离开原来的公司,但仍然成为很好的朋友,我也在他身上学到“不卑不亢”、“敬人者人恒敬之”道理。
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