全国礼仪师资培训(第36期)暨高端企业岗前人员培训师资选拔特训班培训心得

　　南宁三期学员：陈闻 2011年8月2日

　　人无礼则不生，事无礼则不成，国家无礼则不宁。我国是历史悠久的文明古国，几千年来创造了灿烂的文化，形成了高尚的道德准则，完整的礼仪规范，被世人称为“文明古国，礼仪之邦”。而在现代社会中，随着社会文明的不断进步，不断提高，人与人交往日益频繁，礼仪已成为我们中不可缺少的重要组成部分。

　　2011年7月24日我怀着无比激动的心情来到祖国首都北京参加全国礼仪师资培训(第36期)暨高端企业岗前人员培训师资选拔特训班培训。之前在地方班学过，因此本次培训算是复训。短短一周时间，让我再次开阔了眼界，明确了目标，提升了专业的技能同时结交了全国各地的良师益友。

　　第一，开阔了眼界，明确了目标。

　　虽然之前常有培训的机会，但接触国家级大师教诲的机会比较少，因此，眼界不够开阔，思维也有所局限。在聆听了李燕杰老师、金正昆老师、杨茳老师等老师们的讲课以后，我才更加清楚地理解中华礼仪精髓，明白了“为什么要复兴?复兴什么?怎样复兴?我们是千年文明古国：什么文明?我们是千年文化古国：什么文化?我们是千年礼仪之邦：行什么礼?为什么是礼仪?礼是什么?什么是礼?”

　　目前，学校的礼仪教育，教学内容往往仅局限在简单的礼仪规范和形体形象上，没有讲清楚“什么是礼仪?为什么学礼仪?”的问题，更不要说弄清“应该怎样讲礼仪?”的问题了。而此次培训班，恰恰是针对性地解决了这一问题。通过参加培训，通过聆听大师们的真知灼见，我明确了礼仪教学的目标，懂得了基本的道理。我想，在今后的人生中，“真、善、美、慧”将成为指导我前行的明灯，引领我步入更高的层次达到更高的境界。

　　第二，更新了教育教学观念。

　　参加培训后，我明白了礼仪是什么?是“文化”、是“仁”。礼仪教育的根本是什么?是文化教育、是素质提升!因此平时在礼仪教学中注重规矩规范和形象形态只是外在的表现和表达，内在本质还是要提高文化和修养的问题!礼仪教育，如果不解决“德”的问题，只是抓住外在的形象形态来组织教育教学，永远也无法取得良好的教育效果，永远也达不到教育目的。这样的教育教学观念，是我参加本次培训的最大收获。

　　李燕杰老师说：教育工作者，要通过道德教育、礼仪教育、文化传统教育来抚慰学生、大众的心灵;万事有根本，要善于抓根本。那么，这个“根本”是什么，就是我们在组织教育教学之前必须首先要解决的问题。礼仪教育的三个层次就是：规矩、修养、道理，最终的目的是让人明白做“人”的道理。

　　第三，提升专业技能

　　此次培训班，得到了于辉老师和王琳老师的指导，使我在行为礼仪的动作姿态上进一步规范了，同时学到了很多实用的教学方法，为今后从事礼仪教育培训工作的奠定了更坚实的基础。第四，学会了更多的教育教学方法。

　　金正昆老师那里我学会了：礼仪教学和研究的六个“3”，懂得了做人做事的方法和境界；从邹翃燕老师那里明白了听说读写在礼仪中的重要性，这些都对我今后的工作和学习，将起到重要的作用。

　　第四，结识了良师益友。

　　一周的培训时间虽然不长，但是，我和培训班的老师、学员们结下了深厚的友谊，结交了众多的良师益友。在培训期间，我从他们那里学会了很多也感受了很多，我相信，在今后的不断交流和学习的过程中，他们将会给我更多的启示和帮助。

　　感谢专业人才教育工作部为我提供这样的培训机会，感谢各位老师为我们付出的辛勤劳动，我一定会在工作和学习中牢记我们的宗旨：“增强对中华民族的归属感—我是继承者，增强对中华文化的认同感--我是传播者，增强对伟大祖国的自豪感—我是捍卫者;在继承中发展，在发展中求变，在求变中升华，讲礼仪培训升华为素质教育，提升中华民族的质量，迎接中华民族的伟大复兴。”做一名出色的礼仪培训师，去传播这种文化，传播这种礼仪精髓。