殚精竭虑 奉献自己

　　第三十六期学员——湖南常德杨红英学习心得

　　七月二十四号北京下着倾盆大雨，致使机场关闭多时，我被滞留在长沙机场十几个小时，三次改签几经周折终于在凌晨三点多起飞并于凌晨五点多顺利到达北京参加礼仪培训。当我匆匆忙忙赶到全国专业人才教育工作部的培训教室时，李燕杰老师的课已经开始，我为自己的迟到深感不安。因为台上的老师已是耄耋之年。为了悉听老师教诲，我尽可能找靠前的位子坐下。满腹经纶的李燕杰教授演讲精彩纷呈，且立意深远，富含哲理，正所谓“闻道反己，修身者也。”令人深思。不是亲历其境，真不敢相信年过八旬的老人能站在台上连续演讲三个多小时，连水都不喝一口，不得不令人折服。演讲中他不时将自己苍劲有力的墨宝送给学员，不断地激发着学员们的学习热情。这样的精神感染着我。特别是在请李燕杰教授签名时还意外地收到李燕杰教授的墨宝，“秀外慧中”几个大字让我汗颜。我一定会这样去勉励自己。不断完善自我，让自己真正成为一名传播美的使者。

　　熟悉我的人都知道我是典型的金迷，一直在用金正昆教授的教材做礼仪培训蓝本。金正昆教授的讲座视频及金正昆教授编写的著作我也看过不少，也曾现场听过他的讲座。但再一次聆听金正昆教授的演讲时又有新的感触。他用诙谐幽默又通俗易懂的讲述方式引得阵阵掌声。他的演讲不用课件，不用讲义，侃侃而谈。其语言生动形象，更是旁征博引，言语犀利，妙语连珠。不愧为礼仪界一世之雄。这一次，他将如何当好一名礼仪培训师所应具备的能力和素质全方位进行了十分精准地概括，让我们重新定义礼仪培训师。万万没有想到，金教授是从医院 “逃”出来的，瞒着医生带病坚持给我们授课。当杨茳教授介绍金正昆教授懂四国语言时，我哑然。在金正昆教授的讲座里很少，几乎是没有听到他用过英文。这与那些喜欢在讲课中摆弄些英文的职业培训师相比，他低调与谦虚的形象显得更为高大。

　　杨茳老师给我们从不同角度透彻地诠释了礼仪培训的教学体系。记得去年第一次给杨茳老师打电话咨询这个体系时他风趣幽默地调侃说：“你怎么也可以姓杨呢?”就这么一句玩笑立即让我们之间没有了陌生的距离，见到他时一点陌生感都没有，就象见到自己家里人一样。他的演讲紧紧围绕全新的礼仪课程教学体系——综合素质教育体系，对礼仪的定义、礼仪课程的设置作出了完整的诠释，准确地划分了礼仪基础课与礼仪专业课的界限，让迷茫中的我找到了礼仪培训的方向。

　　北京服装学院的梁燕老师给我们讲了设计师与设计风格及服装的流行趋势，虽然有些深奥，但她的一句话却让我记忆深刻，她说：不管你的设计风格是什么，你可以坚持自己的风格，但千万不要去否定他人。在其他行业又何尝不是呢?正所谓君子和而不同，只有百家争鸣和百家齐放，才能更好地推动社会进步。文化不同于科技，应该允许有其他思想存在。仅一句话已经让我受用了。

　　还有太多精彩的课程，每一堂课都让我如饥似渴。在最后三天的特训课上我选择的是仪态礼仪。虽然已从事了几年的礼仪培训工作，大多是在企业做短时间的内训，主要从服务意识及礼仪常识方面进行交流。而仪态训练方法是我需要加强的。在这三天中，通过与其他老师的交流，让我学到了很多，特别是王琳老师和于辉老师优雅的仪态、丰富的教学经验、高尚地敬业精神带给我取之不尽的智慧源泉。我要重新审视自己，以她们为标杆，不断地完善丰富自我，做一名精神文明的传播者。

　　来自全国各地不同行业的学员们，怀揣着不同的想法到达同一个地方，接受同样一种文化， 同一个教学体系这就是缘!大家从陌生到成为朋友不需要时间的磨合，不需要华美的语言表达，只为一个共同的目标。七天日日夜夜的培训学习，大家没有离开过培训基地，认真地学习，热烈地讨论，大家彼此交流，互相学习，从同学身上学到的东西是免费的午餐、意外的收获，而且更有意义。感谢全国专业人才教育工作部为我们提供的礼仪培训体系，为我们搭建一个交流学习的平台，让我们成为一家人。有了这么好的平台，为了传播文明我将终身为之奋斗，为创造和谐社会愿殚精竭虑当一名有使命感的礼仪培训师，无怨无悔地献出自己绵薄之力。