心理学是研究行为和心理活动的学科，人的意识与心理往往都会因环境和行为的改变而改变。同样，如果我们要想改变他人的想法，就要从自身的行为做起。掌握礼仪心理、礼待他人，会让我们在人与人的交往中更加游刃有余。
用不同的身体语言去讲述同一件事会获得不同的效果，相反，不同的心理也会让做出的动作表现出不同的意思。因此，我们要想正确地表达自己的心理，就要注意用合适的行为。而且，我们在实施礼仪时要注意心理与行为兼备，不能表里不一。
