河北省邢台市城管局以打造北方一流城市环境为目标，狠抓城市精细管理，突出做好绿美文章，大力补齐城市短板，为群众办了一批看得见、摸得着、能感受、得实惠的实事。

七里河风景

　　精心化护城，提升城市承载能力

　　“自从家门口这条小路装了路灯，晚上下班回来再也不用摸黑走路了。”家住南货街附近的居民王杰说。

　　去年以来，市城管局对全市8条无灯街道开展亮灯工程，完成了塔林南街、南货场街、塔林街北延等8条道路照明工程建设，共新装灯杆22根、灯具264套，大大方便了群众出行。目前，市区平均亮灯率达到98%。

　　李在旭在建设大街经营着一家门市。过去，门市附近的停车位不足，不但顾客无处停车，有时自己也找不到停车位。去年4月份，按照市城管局统一安排，君悦繁华里商业广场空闲区域新增了260余个停车位，缓解了商家、顾客和附近居民的停车难题。

　　民之所盼，心之所向。市城管局在深入走访调研基础上，疏堵结合，最大限度增加公共停车位。去年以来，全市新增道路红线以外公共停车位1.4万余个，市区共复划施划路内停车位2.48万余个，道路两侧停车位达到3.4万余个，形成“增、减、治”组合拳，解决了停车难问题，并荣获邢台市“我为群众办实事”和“访万家帮万企解万难”活动十佳典型案例。

　　去年以来，市城管局承担的7项市级民生实事全部于9月底前提前完成。累计改造供水管网11.97公里，市区供水普及率达到95.24%；“十园八街”于6月份建成并对外开放；新华南路改造、8条道路路灯建设提前2个月完工；完成23处老旧管网改造，铺设供热管网3公里，市区新增供热面积100万平方米；高标准完成了新建5座、改造提升42座垃圾站任务；泉北大街、邢州大道地道桥雨水泵站提升工程汛期前竣工投入运行；围寨河（京广铁路——车站路东）段、牛尾河（新华路至邢台学院）段河道拓宽项目主体已完成，并正常通水。

　　精致化靓城，提升居民幸福指数

　　日前，位于团结大街与襄都路西北角的问秋园里充满欢声笑语。一位老爷爷正带领一群小朋友打太极拳。小朋友们打得一板一眼，众多家长们拍照记录；长廊下，两位老大爷在象棋盘上你来我往，“棋”乐无穷。市民们在这个新建的小游园里各得其乐。

　　如今，在全市各大路口和小区附近，像问秋园这样的游园“见缝插针”。去年，市城管局结合拆违拆迁，见缝插绿，在市区新建了10个游园，打造“绿化+文化”“一园一特色”的别致景观，推窗见绿、出门进园的期待已成为邢台老百姓的现实写照。

　　去年，七里河邢台市区段24.5公里的水面首次实现全线蓄水。“有水了才显得有灵气，整个城市也活泼起来。”居住在附近的侯文弛说道。

　　市城管局通过引朱济邢、中水回用、敷设管道、新建改建溢流堰等方式，向城区四河和七里河生态补水9300余万立方米。多水源、大水量、常态化向城区河道生态补水，结束了围寨河常年无水、小黄河常年缺水的历史，打造了河畅、水清、岸绿、景美的水系环境。牛尾河市区段入选省“秀美河湖”，七里河作为全省唯一入选国家水利风景区高质量发展典型案例，为全国水利风景区发展提供了邢台样本。

　　精细化管城，提升城市管理能力

　　此前，邢台市出现降雪天气，路面积雪、湿滑。凌晨3时许，在邢州大道和爱民路交叉口，环卫工人们五人一组，正忙着清扫地上的积雪。刚过大寒，气温零下，现场的环卫工人们各个挽着袖子，头上冒着热气。

　　“一定要在天亮前把辖区的道路积雪清理干净，为市民出行营造良好环境。”环卫工人张春巧边干边说。

　　当天，不只是环卫工人，数以千计的城管人也加入了这场清雪的队伍当中。这是邢台市城管系统开展夜间城市联防联查“不打烊”的工作生动写照。

　　2021年12月份以来，市城管局着力打造“不打烊”城市管理服务新模式，整个城市实现“7×24小时”全天候管理，切实补齐夜间城市管理短板，提升城市精细化管理水平。

　　该模式以“1+9+1”联防联查机制为遵循，由城管支队承担牵总职责，对各单位联防联查情况进行汇总、协调、督办、考核。市城管局下属园林中心、环卫中心、市政维护管理中心等9个成员单位，按照各自职能成立专职队伍开展夜间巡查，及时发现处置各类问题。公共秩序管理警察支队负责发挥联防联查工作公安执法保障作用，充分做好工作日之外的城市管理要素管控，建立起全天候、无死角、零盲区的邢台城管新模式。

　　自联防联查“不打烊”机制实施以来，累计出动人员3984人次，出动车辆903辆次，发现问题3904件，均及时进行处理，主城区夜间市容管理水平得到明显提升。

　　除此之外，市城管局还运用12319城管服务热线解民忧、暖民心。

　　近日，市城管局数字城管中心收到来自园东小区居民的感谢信。原来，前一段时间，李女士通过12319热线反映，园东小区内临街住宅楼前道路没有在雨污分流计划内，未铺设便道砖，希望申请进入雨污分流计划并铺设便道砖。12319接线员接到热线后，第一时间将问题移交至责任部门并安排人员到现场核实情况。日前，李女士反映的情况得到了有效解决。去年以来，市城管局充分发挥12319城管服务热线作用，累计协调解决各类城市管理问题22.94万件。

　　“小小电话线，接通的是民声，解决的是民忧，收获的是民心。”数字城管中心主任介绍说。