全国礼仪(礼宾)师师资培训班学习心得(第46期)
学员:李龙梅
2012年10月12日
(作者右一与杨茳主任课间合影)
增强对中华民族的归属感----我是继承者;
增强对中华文化的认同感----我是传播者;
增强对伟大祖国的自豪感----我是捍卫者。
在继承中发展,在发展中求变,在求变中升华。将礼仪培训升华为素质教育。提升中华民族的素质,迎接中华民族的伟大复兴。每天我们都会在老师的带领下大声地宣读着我们的宗旨。
在参加学习班之前,我一直在学院担任着《酒店管理》这门课程,也从事着酒店管理的培训。就在上学期末,由于大多数学生选择了《社交礼仪》这门公共选修课程,经系领导的研究决定,由我来担任这门课的教师。就在原有的服务礼仪基础之上,我又到处搜集资料进一步学习礼仪。然而,在一次的上网搜集资料过程中,搜集到了金正昆教授的讲座,我无意中打开了全国专业人才教育工作网关于礼仪师资培训的网页,快速的浏览之后,我震惊了:礼仪教育竟然还有那么多的学问,跟中华文化、爱国情怀、待人接物、处事艺术等等密切相关。内容涵盖道德品质教育(信、利、敬、义),德才贤质修养(听、读、写、说),行为素质训练(行、站、坐、礼),形象气质塑造(形、神、雅、美)。这一切都是在我之前的教学中有接触过但从来没有思考过,特别是没有把它们联系在一起并形成结构体系的内容。我惊叹,原来这些年的摸索运用仅仅是礼仪教育的一个边缘角落,接下来该在礼仪课上教什么?怎么教?我有了新的疑问和思考。
四天的全天候培训让我找到了答案。显眼的“礼仪培训体系------全员综合素质教育解决方案”摆放在教室的正前方。杨茳主任的全程演讲,讲授了礼仪无标准有规矩,规矩是强者制定的。特别是杨茳主任讲到的礼仪教师十问,最让我记忆犹新的是最后一个问题,礼仪培训师的责任?先教好自己再去影响别人。杨茳主任用大量的事实、图片、故事深刻地诠释中华文明的博大精深,中华礼仪传统源远流长,爱国爱家乡是时代呼唤,懂礼守法是公民素质,和谐社会是人类追求。教授激情澎湃感染了每一个人。一天下来,我们还是感觉意犹未尽。八十二岁的李燕杰教授,走遍808个城市演讲,面对每一场的演讲,讲出不同的内容,听李燕杰教授的智慧创新和礼仪---提升文化素养,理解中华礼仪精髓,做时代新人。最大的荣幸是亲手接到了李燕杰教授亲笔书写的的书法字画。金正昆教授的时代需要高素质礼仪教师,全面解决礼仪教学中教什么、怎么教的问题作了讲解,这也是我们重点要学习的内容。邹翝燕老师讲授的沟通与交际,通过“听、读、写、说”,拥有智慧的语言,成为善听的智者。随之又听到邹老师为了一个重度脑瘫儿所创造出的奇迹,让我倍感敬佩。孙燕老师的形象谜语解读,留给他人的第一印象重要吗?重要太重要了,告诉我们穿对衣服你就成功了一半,世上没有丑女人,只有懒女人,如何化妆?赵梓汝老师讲授的形象是时代的象征,TPO-R原则解读着装语言与密码,男人的形象是时代的象征,女人的形象是社会稳定、经济繁荣的展现。赵岩老师的让礼仪课堂更美丽,让我们学习到了高校礼仪课堂教学设计与表达,赵老师讲到内正品德心灵,追求课堂之美,教师自身修养之美。王琳老师的现代礼宾操作与实训,为使我们成为一名气质优雅的专业培训师提供了典范。因为王琳老师本身就非常优雅,坐立行姿态优美。
通过四天紧张的学习生活,不仅学到了很多新的知识要点,结识了全国各地的良师益友,对自己以后的工作生活有了进一步的提高、改变。一曲牡丹之歌结束了我们的学习生活,我们将美丽带给人间。
期待着下次的复训。
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